Добрый день, моя бабушка Темпус Мария Петровна 06. 11. 1931 г. Р.
, инвалид 2 группы, ветеран труда. В сентябре 2015 года бабушку переселили из ветхого жилья (г. Новомосковск Тульская область, ул. Школьная, д.
7 кв. 4) в новостройку по программе соц. Жилье адрес г. Новомосковск Тульская область ул.
Водопьянова д. 9 кв15. Документами по оформлению квартиры в связи с переселением занимались мы совместно с сотрудниками администрации МО г. Новомосковск.
Точной информации в какие организации бабушка должна была сходить после получения документов на новую квартиру нигде не было. Не одного информационного письма какие документы и в какую организацию нужно предоставить тоже не было. Получив документ «О праве собственности» и паспорт со штампом о смене места жительства, подали документы с новыми данными в различные организации (пенсионный фонд, ЖЭУ, горводоканал, горгаз, МФЦ) В МФЦ сказали в комитет соц. Защиты обращаться не нужно все данные на вас передадим сами.
В июне 2016 года бабушка сменила место жительства и место прописки г. Новомосковск Тульская область ул. Олимпийская д. 2 кв.
7. Так же получив документ «О праве собственности» и паспорт со штампом о смене места жительства, подали документы с новыми данными в различные организации (пенсионный фонд, ЖЭУ, горводоканал, горгаз, МФЦ) В МФЦ сказали в комитет соц. Защиты обращаться не нужно все данные на вас передадим сами
В апреле 2017 года ей на данный адрес г. Новомосковск Тульская область ул. Олимпийская д. 2 кв.
7. Пришла открытка из комитета социальной защиты г. Новомосковск, о том, что ей положена выплата ЕДК, как ветерану труда (положена эта выплата бабушке ДАВНО, но об этом ей никто не сообщил), до апреля 2017 года бабушка получала выплату ЕДК Э, как инвалид 2 группы (сумма данной выплаты гораздо меньше). Бабушка в силу своего возраста и инвалидность не в состоянии выходить из дома, и оформлением данной выплаты занималась моя сестра, описывать, как ей удалось оформить выплату я не буду, напишу одно бабушку несколько, раз возили в МФЦ.
Во время оформления данной выплаты сотрудники соц. Защиты в присутствии моей сестры поднимали свою базу данных ни каких переплат на тот момент (апрель 2017г.) не было. В мае 2017 года бабушке пришло письмо (прилагается) и квитанция (прилагается) из соц.
Защиты о том, что у нее долг 1400 рубл. Как мы выяснили из-за того, что бабушка не сообщила свой адрес при переселении в 2015 году, а где же информация о том, что она должна была его сообщить? В МФЦ в августе 2015 года сотрудники сказали мы все данные передаем сами, в соц. Защиту не нужно ничего передавать.
В конце мая 2017 г. Бабушке начала звонить и на повышенных тонах разговаривать и пугать судом сотрудник соц. Защиты (фамилия указана на письме). Бабушка объяснила ей, что не в состоянии оплатить долг, и предложила удержать его из своей пенсии, на что сотрудник соц.
Защиты настаивает об его уплате наличными. Неужели сотрудники соцзащиты не могут более лояльно и нормально объяснить пожилому человеку и дать нужную информацию и консультацию чтобы решить данную ситуацию, а не грозить судом, пожилому человеку 86 ЛЕТ, у которого проблемы со здоровьем. Почему из-за халатного отношения и ошибки сотрудников комитета соц. Защиты, сотрудников МФЦ страдает и переживает моя бабушка Темпус Мария Петровна 06.
11. 1931. Года рождения инвалид 2 группы? Бабушка не отказывается от его уплаты, но путем удержания данной суммы из пенсии.
ПРОСИМ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ. ПОЧЕМУ ОШИБКИ СОТРУДНИКОВ СОЦ. ЗАЩИТЫ ДОЛЖНА ОПЛАЧИВАТЬ МОЯ БАБУШКА? А ТАКЖЕ ПРОСИМ РАЗОБРАТЬСЯ С СОТРУДНИКАМИ СОЦ.
ЗАЩИТЫ ПОЧЕМУ ОНИ НЕ СООБЩИЛИ МОЕЙ БАБУШКЕ О ТОМ, ЧТО ЕЙ ПОЛОЖЕНА ВЫПЛАТА ЕДК КАК ВЕТЕРАНУ ТРУДА? (СУММА ЗА НЕВПЛАЧЕННЫЕ ГОДА НЕ МАЛЕНЬКАЯ, И ЕЕ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ, ОБ ЭТОМ ПОЧЕМУ-ТО СОТРУДНИКИ СОЦ. ЗАЩИТЫ НЕ ЗВОНЯТ И НЕ СООБЩАЮТ
