Добрый день! Прошу помочь с данной ситуацией! Не знаю куда обращаться уже! Я взяла потребительский кредит, платила в течении полутора года без задержек.
К сожалению, в жизни случилась ситуация, и стало очень тяжело с финансами. Банк подал в суд. Суд вынес решение об отсрочке по оплате моего долга в размере 423. 000р на один год.
, в связи с тяжелой финансовой ситуацией и беременностью. В течении этого года я смогла оплатить половину суммы (200000р) т. К нахожусь в декретном отпуске. Я написала заявление в дополнительном офисе г.
Москвы (южный) руководителю отдела (Дмитриевой Ю) на возможность погасить долг в течении года. Звонки со стороны банка прекратились. Но банк начал начислять проценты (как я потом узнала) на остаток долга. Никто меня об этом не предупредил!
Я поехала писать заявление ещё раз, на то, чтобы списали начисленные проценты, и я оплачу остаток долга, на что банк никак не отреагировал и ответа не дал! До сих пор начисляют проценты! Мне звонят с другого города, представляются сотрудниками банка, и говорят о том, что я должна оплатить хотя бы 30. 000р.
Моё заявление проигнорировали! Я не знаю, к кому обращаться, если банк на заявления не отвечает, а проценты начисляет. Как договариваться с банком, я не знаю. Уже полгода не могу добиться никакого ответа от банка и оплатить ту сумму (оставшуюся), которую должна, по решению банка.
Я нахожусь в декрете и живу в Подмосковье, ездить в дополнительный офис каждый раз, не предоставляется возможным. Когда звоню в банк, узнать, какой ответ по моему заявлению, никто информацию дать не может! Прошу помочь в данной ситуации. От оплаты суммы, которую присвоил суд, не отказываюсь и оплату производить собираюсь.
(сумма 223. 000р) Но те проценты, которые начислил просто огромные по сравнению с основным долгом! Заранее благодарю. С уважением, Александра