Как не попасть на Чемпионат Мира по футболу в России

Уважаемый Владимир Владимирович! Меня зовут Осипович Елена. Я гражданка Республики Беларусь, проживаю в Минске. Хочу пожаловаться лично Вам на то, как отвратительно проделана работа по подготовке к проведению Чемпионату Мира по футболу - 2018 в России.

Я являюсь счастливым обладателем билетов сразу на две игры 1/8 и 1/4 финала в Казани. Так радовалась, когда узнала, что моя заявка на сайте FIFA выиграла. Но рано начала праздновать. Похоже, что шансы попасть на заветные игры у меня такие же, как и у моей любимой итальянской сборной.

Я с трудом получила паспорт болельщика - на сайте fan-id. Ru весьма невнятно прописаны адреса центров их получения. Например, в Минске я была первой и единственной, кто на сегодняшний день смог получить этот документ. Знаете, невозможно догадаться, что прийти за ним надо в визовый центр Республики Польша.

Сами сотрудники визового центра не знают об этом. Теперь я не могу получить бесплатный билет на поезд Москва - Казань. Сайт transport2018. Com.

Работает некорректно. Невозможно изменить страну гражданства с российского на любое другое, как и невозможно прописать команду, за которую мы болеем, а без этих данных система билетов не выдаёт. E-mail для обратной связи не работает. Я написала запрос на сайте fan-id.

Ru, но он остался без ответа. Вопросы к сотрудникам колл-центра по номеру 8 (800) 775 20 18 бесполезны, так как они ничего не знают. Сегодня, 10. 01.

2108 в 18. 20 моя сестра задала вопрос сотруднице по имени Дарья:" Какой из трёх номеров на паспорте болельщика является номером, нужным для оформления ж/д билета?" Дарья не знала ответа, поэтому оставила сестру на линии слушать музыку в течение 15 минут. К звонку девушка так и не вернулась, ответа мы так и не получили.

Я потратила уйму своего личного времени на выяснение всех вопросов, связанных с поездкой на чемпионат. Мне уже и ехать в Казань боязно. Не знаю, какие ещё неприятные сюрпризы ожидают там болельщиков. Почему пишу Вам?

А больше некому - все сервисы упорно хранят молчание. Думаю, Вам нужно знать о происходящем, чтобы потом не читать подобные отзывы от болельщиков всего мира в Сети и зарубежной прессе. Владимир Владимирович, разберитесь, пожалуйста. По-моему, Вы единственный, кто сможет это сделать.

Стыдно за Россию, честное слово. С уважением Осипович Е. Г.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Как не попасть на Чемпионат Мира по футболу в России