Здравствуйте уважаемый Владимир Владимирович! Обращается к вам нравится. Украины Мусаева Марина Эдуардовна, у меня двое детей граждане РФ, старший сын от первого брака 10 лет, у него умер отец когда сыну было 3 года, и дочь от второго брака ей 2 года. 20.
06. 2017 Я обратилась в МФЦ города Подольска по месту регистрации и жительства для того, чтобы сделать детям загранпаспорта, МФЦ ПРИНЯЛИ ДОКУМЕНТЫ, я оплатила как полошатся госпошлину, через несколько дней мне позвонили и сказали, что ведомство ФМС вернули документы и отказали детям в получении загранпаспортов детям по причине того что их мать гражданка Украины, письменного отказа мне не выдали! Прошу принять меры и посоветуйте что мне делать? Дозвонится не по одному номеру ФМС Подольска не возможно, электронная очень совсем не работает, только стоять с ночи в очереди и записыватся в списки, я даже не могу проконсультироваться и долбится четкого ответа, почему и что делать!
? Горячая линия не работает вообще, по отзывам на сайте все понятно! Спасибо за помощь, с уважением Мусаева М Э