17. 05. 2018 я обратилась в отделение сбербанка г. Москва, л.
Марксистская 9, чтобы оформить реструктуризацию ипотечного кредита, так как потеряла работу и нахожусь в тяжелом материальном положении. 22. 05. 2018 мен пришло сообщение, что они приняли заявление 22.
05. 2018 и рассмотрение пройдет до 05. 06. 2018, затем 05.
06. 2018 я получила смс, что рассмотрение задержано до 11. 06. 2018, затем 11.
06. 2018 смс о том, что рассмотрение переносится до 20. 06. 2018, затем 20.
06. 2018 что рассмотрение переносится до 29. 06. 2016.
Выяснить почему твориться подобный произвол я не смогла. Помогите мне пожалуйста, у меня нет денег даже покупать продукты и я хочу воспользоваться помощью, которая положена мне по закону. Номер моего обращения в сбербанк 180522-0020-683000