Требования к Росбанку.

Здравствуйте, Владимир Владимирович! Вынужден обратиться к вам по работе Росбанка. 13. 08.

2018 приобретал авиабилеты в отпуск на сайте best-flyeng. Com. Отправил пароль, в ответ сообщение, неверный пароль, дождитесь нового сообщения с паролем и так несколько раз. Возникли подозрения на сайт и вечером взял выписку в банко мате.

Деньги за приобретение не полученных билетов были зарезервированы в сумме 55486, 08руб., не было мыслей, что деньги со счета резервировались. Сразу в 19. 55 позвонил в круглосуточную поддержку клиентов Росбанка, объяснил ситуацию.

В ответ заверили, что зарезервированная сумма перечислена мошенникам не будет и через два дня будет перечислена на мою банковскую карту. Пришел домой и отправил по электронной почте Росбанку обращение с описанием ситуации еще раз. 14. 08.

Реклама:

2018 в 8. 00 утра получил сообщение банка, что обращение зарегистрировано. В 14. 13 проверил зарезервированная сумма на карте не изменилась.

15. 08. 2018 обратился в отделение банка города Домодедово по поводу обращения и узнал, зарезервированная сумма переведена в неизвестном направлении. Попросили заблокировать карту, забота очень поздняя о счете и карте клиента.

На мое обращение никаких ответов не поступало, не смотря на мои частые звонки по телефону горячей линии. Сотрудники горячей линии заверяли, с моей стороны все возможные меры против перевода денег мошенникам приняты. В результате получил отрицательный ответ без объяснений только 21. 08.

2018. На данный момент два моих номера телефона заблокированы по сообщениям с банком. Беспечное, неправомерное и халатное отношение Росбанка к клиентам недопустимо. Посмотрите отзывы в интернете об этом банке, все отрицательные, кроме официального сайта.

Прошу разобраться с прозрачностью данного банка и вернуть на мой счет практически украденные деньги. Заранее благодарен за отзывчивость. С наилучшими,
Юрий Феликсович Шепотько.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Требования к Росбанку.