Здравствуйте, уважаемый президент! Прошу Вас рассмотреть мою жалобу, тюкюна месте этот вопрос решить на удается! ЖАЛОБА Я, Савкина Наталья Ивановна, проживающая в г. Новомосковске Тульской области, столкнулась с обманом и мошенничеством при подаче документов в тульский МФЦ.
При подаче документов на оформление дарения недвижимости меня, пенсионера и инвалида, вынудили заплатить 3000 (совсем не лишних!) рублей за бланк заявления договора дарения, хотя я приехала с уже оформленным заявлением! Но инспектор, принимающая документы, сказала, что бланк заявления старого образца, и его не примут в регистрационном центре, хотя бланк был нового образца, 2017 года. Мне осталось только внести в бланк заявления 10 цифр-номер регистрационного свидетельства на право собственности, который я только что получила там же, в МФЦ.
На мою просьбу продиктовать этот номер (забыла дома очки), чиновница ответила, что это заявление устаревшее, и его не приняли, сославшись на то, что у них есть новейшие бланки, за каких-то три тысячи рублей, и вот это заявление уж точно, на 100 %, примут, ведь его оформят на бланке, купленном в МФЦ, за каких-то 3000 рублей! Я-пенсионер иногородний, кататься туда-сюда не могу, к тому же инвалид (проблема с ногами), и ВЫНУЖДЕНА была приобрести новый бланк договора, который в итоге оказался» близнецом» моего, бесплатного, привезенного с собой и НЕ КУПЛЕННОГО в МФЦ! Ну разве это не обман? Разве не мошенничество государственной организации?
Я обратилась в Тульскую прокуратуру, откуда пришла отписка-мол, вы сами согласились купить новый бланк договора, на записи разговора это слышно. Эту запись мне прослушать не дали! А ведь я согласилась ВЫНУЖДЕННО, других вариантов подать документы у меня не осталось! К тому же прокуратура указала в своем ответе (по сути-отписке) на неточности в моем изначальном заявлении, но разве принимающая его чиновница не могла указать на них сразу, проявить человечность, видя перед собой пожилого инвалида?
У меня была возможность все аккуратно исправить, но такого предложения даже не прозвучало! Ведь это невыгодно МФЦ, они теряют 3000 рублей! А по телевизору нам внушают, что МФЦ обязательно поможет пожилым людям, они созданы для этого! Но никакой помощи мне там не оказали, а» развели» на деньги, видя перед собой человека, слабо разбирающегося в этом вопросе!
Даже по- человечески совета никакого не дали! Все копии документов прилагаю, помогите разобраться в этом беззаконии! Понимаю, что деньги навряд ли верну, но надежда умирает последней! С уважением!
Савкина Наталья Ивановна, обманутый государственными чиновниками пенсионер и инвалид. P. S. К сожалению, не получается приложить отсканированные копии документов (мое заявление и ответ тульской прокуратуры)