Я, Швайкова Инна Сергеевна, проживаю в принадлежащей мне квартире по адресу Магадан, Болдырева 5-а, кв. 46 вместе с малолетним сыном Швайковым Максимом Игоревичем 21. 10. 2012 г.
Р. Квартира мне досталась в наследство от умерших родителей. С мужем в разводе с 2014 года, алименты не получаю. На 1 апреля 2017 года у меня образовалась задолженность перед МУП г.
Магадана» Водоканал» за канализацию и холодное водоснабжение в размере 16 597 руб 68 коп. 26 апреля 2017 года (без предварительного предупреждения меня и моей управляющей компании» Жилсервис») МУП» Водоканал» установил мне заглушку на канализацию. 28 апреля в 8 часов утра я позвонила в Аварийную службу» Жилсервис» с просьбой устранить засор канализации. Приехали сантехники аварийной службы, попытались прочистить трубы.
Все это продолжалось около часа, затем они уехали на другой вызов, пообещав вернуться. По истечении часа ожидания, я позвонила в аварийную службу с вопросом когда вернутся сантехники для завершения ремонтных работ. Диспетчер мне ответил, что сантехники не вернутся, так как они позвонили в» Водоканал» и узнали, что» Водоканал» установил мне заглушку. Но в ходе» прочистки» засора, сантехники из аварийной службы протолкнули заглушку в общий стояк, так как не знали о ней.
Моя квартира находится на первом этаже. Вечером того же дня я вернулась с ребенком домой и обнаружила что туалет затоплен фекальными массами, предположительно жильцов выше. Вызвала аварийную службу, они долго не соглашались ехать. Вызвала частного сантехника, он перекрыл воду у меня в квартире и демонтировал унитаз.
К тому времени приехал сотрудник аварийной службы и перекрыл канализацию и всю воду в подъезде. По наряд-заданию №2017Б00542 время выполнения работ 23: 55 28 апреля 2017 года. Воды и канализации у всего подъезда не было до 11 часов 29 апреля. Копии наряд-заданий от Управляющей Компании у меня имеются.
28 апреля я оплатила в кассу Водоканала часть задолженности, а именно 30 процентов от суммы долга в размере 5260 рублей. Также между мной и Водоканалом было заключено дополнительное соглашении о рассрочке погашения задолженности равными платежами на шесть месяцев от 28. 04. 2016.
Также Водоканал потребовал от меня оплату квитанции» за подключение канализации» на сумму 5000 рублей, от оплаты я отказалась, так как считаю что заглушка установлена незаконно, с нарушением всех норм законодательства РФ. Фото квитанции у меня имеется, оригинал приложила к заявлению в Прокуратуру города Магадана от 2 мая 2017 года, где пожаловалась на самоуправство Водоканала и попросила принять меры. 10 мая 2017 года у меня дома я обнаружила вновь непроходимость канализации. Позвонила в аварийную диспетчерскую службы УК» Жилсервис», где мне отказали в выезде, ссылаясь на вновь установленную Водоканалом заглушку на водоотведение.
11 мая 2017 года в 9: 30 я приехала в офис Водоканала. Прошла в юридический отдел, где изложила свою проблему, отметив что ранее между Водоканалом и мной было заключено соглашение о рассрочке платежа и показав свой экземпляр соглашения. Юрист Водоканала сказал что помочь мне ничем не может и посоветовал обратиться напрямую к директору» Водоканал» Попову Анатолию Анатольевичу. На личном приеме Попов А.
А. Выслушал меня с моим заявлением, что Водоканал нарушает закон, согласился, но отказался принимать меры по устранению заглушки, сказав что цитирую» со своими бумажками идите куда хотите, хоть в суд, хоть в прокуратуру», при этом я ему показывала требование в адрес Водоканала, составленное мной накануне. Также, услышав, что я уже обращалась в Прокуратуру 2 мая 2017 года, Попов назвал меня» глупой женщиной». Заглушку устранять он отказался, мотивируя это тем, что это единственный его метод борьбы со мной как с неплательщиком, игнорируя факт заключения ранее между мной и Водоканалом соглашения о рассрочке.
Аудио запись разговора с Поповым у меня имеется, при необходимости могу предоставить. В этот же день 11 мая я написала жалобу в Прокуратуру Магадана с указанием на повторную установку Водоканалом незаконной заглушки. Также я обратилась с заявлением об ущемлении прав моего сына на соблюдение гигиенических процедур и тому подобного к Уполномоченному по правам ребенка по Магадану Павлик Денису. Сейчас 12 мая 2017 года 12: 40.
На данный момент заглушку не демонтировали, все мои жалобы, требования и претензии остались без ответа. Канализацией и водопроводом пользоваться не имею возможности, квартира не пригодна для проживания. В квартире стоит запах канализации, испытываю чувство стыда перед соседями, в ванной плавают фекальные массы и прочие продукты жизнедеятельности. Я не могу приготовить пищу ни себе, ни своему ребенку 2012 года рождения, не имею возможности на проведение гигиенических процедур, провести уборку и обеспечить своему сыну надлежащий уход.
Родственников, к которым я могу обратиться с просьбой о временном проживании у меня нет. Чувствую себя беспомощной. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Швайкова Инна Сергеевна, 31.
07. 1991 г. Р. Адрес: Магадан, Болдырева 5а, 46 Индекс: 685000
Телефон для связи 89140379177