10. 04. 2017г., мною оформлен потребительский кредит номер PIL 17041000671837 от 10.
04. 2017 г. В Райффайзен банке по адресу: Краснодарский край, г. Сочи, ул.
Северная, 6 на сумму 300 000 рублей с учетом программы страхования жизни на сумму 36 600 рублей сроком на пять лет под 14, 9 %. Сотрудником банка мне была предоставлена информация, что при досрочном погашении кредита страховая сумма возвращается полностью, за исключением использованных месяцев по кредиту (36600÷60мес=610 рублей в месяц). 17. 07.
2017 досрочно погасив кредит, я написал заявление на исключение из списка застрахованных лиц и возврате страховой суммы. При расчете возвратной сумммы сотрудник банка использовал понижающий коэффициент 0. 5, о котором ни чего не сказано в договоре страхования, только ссылка на памятку, в которой есть таблица коофициентов. Данная памятка при оформлении кредита не предоставлялась и информация о применении коофициентов отсутствовала.
Т. Е. Банк нам должен вернуть страховую суммму в размере 34770 рублей, а по факту возвращает только 17 130 рублей. Прошу разобраться по существу данного вопроса и выплате страховой сумммы в полном обьеме, за исключением 3-х месяцев пользования кредитом.
