Отсутствие мед. Помощи заболевшим

Здравствуйте, уважаемый Владимир Владимирович! В связи с covid-19, я понимаю, что ситуация в стране, в сфере мед. Обслуживания, крайне тяжелая. При всём этом, хочу обратиться к Вам с вопросом и просьбой о помощи. Мой супруг заболел рожистым воспалением. В субботу( 25 апреля 2020 г.) мы пытались вызвать врача на дом. Телефон кол. Центра +7( 499) 477-20-78 в буквальном смысле слова, не доступен. Звонок проходит, затем автоответчик сообщает, что все операторы заняты и звонок срывается. Нескончаемые попытки, на протяжении трех дней, не увенчались успехом. Скорая помощь ехать отказывается, ссылаясь на то, что t 37, 0 и сильно опухшая красная нога, это не повод для вмешательства неотложной помощи и надо вызывать врача на дом. Мой поход в поликлинику не возымел никакого действия. Там мне сказали, что вызов возможен только по телефону. В итоге, нам пришлось прибегнуть к помощи интернета и приобрести антибиотик самостоятельно, на свой страх и риск. Записаться на прием к лечащему врачу нет возможности. На портале pgu mos ни к одному участковому/фельдшеру/врачу общей практики записи нет. Получается, если ты не болен корона-вирусом, то помирай! Что нам делать? Помогите! Промедление с лечением может крайне негативно сказаться на здоровье.