Мошеннические действия

Добрый вечер, я Шаповалова Елена Николаевна, 05. 01. 1986 г. Р., проживаю в Ростовской области в городе Новочеркасске. Столкнулась с чрезвычайной ситуацией в своей жизни. В мае месяце 11 числа мне позвонили на мой номер представители якобы сбербанка России, представили службой безопасности, сказали, что на мою кредитную карту назвали номер карты и мои паспортные данные, идут мошеннические действия, пытаются перевести деньги со счёта. Направили мне сообщение с номера 900 сказав что якобы для отмены действий мне необходимо назвать пароль. Тем самым они ввели меня в заблуждение и обманным путём списали всю сумму с кредитной карты 210тысяч рублей. Для нашей семьи это неподъемная сумма, мы многодетная семья четверо деток старшая дочь 2005 года рождения сын 2008 и девочки двойняшки им 3 годика исполнилось 2017 года рождения. Расходов очень много. Я подала заявление в органы милиции, но там ни чего утишительного следователь не говорит, наоборот убеждает что открываемости этих преступлений нет. Да и вообще что мой случай не единичный, что ежедневно поступают заявления с подобным составом преступления. В настоящее время ведётся уголовное дело я была признана потерпевшей. Было отправлено письмо с постановлением в банк, но звонки ежедневно поступают с различными угрозами. Я работаю в детском саду воспитатели муж на заводе сварщиком, простая работающая семья. Очень прошу погите разобраться в этом вопросе.