Здравствуйте. В дополнение к письму № А26-16-10676971 от 13 февраля 2019г. Высылаю дополнительный данные. Заказ был нами сделан 19 января 2019г номер заказа 1246823.
На имя Ходжибаева Ильдуса Юнусовича. Посылку получили 31 января 2019 года. А заявление на возврат отправили на электронку уже 1 февраля 2019 г. На вопрос по какому адресу вернуть посылку ответили что заполненное заявление вместе с фотографиями надо отправить на их электронный адрес obmen.
Moscow. Ork obmen. Moscow. Ork@inbox.
Ru В ответ мы получили очень странное письмо Здравствуйте! Ваше письмо передано в отдел возврата/обмена товара. Заявление будет рассмотрено в течение 30 рабочих дней нашими специалистами. Если все условия оформления заявления были соблюдены, менеджер отдела возврата/обмена товара ответит Вам на данное письмо.
В ином случае, заявление рассмотрено не будет. C уважением, отдел контроля качества. После этого уже дозвониться до них не смогли. Их телефоны +7-499-520-98-19 (этот номер по которому мы общались по возврату)
+8-800-707-24-89 Менеджер Динис (добав 78) По которому мы делали заказ Номер счета 4276-3800-2954-9198 на имя Артема Алексеевича Е., по которому мы делали предоплату 1000 руб, а остальную сумму заплатили на почте при получении. Сканы чеков прилагаю.