Уважаемый Владимир Владимирович! Обращаемся к Вам в связи с проблеммой возникшей с реструктуризацией АИЖК! В 2015 году оформили ипотеку, 18 марта 2015 года нам ее одобрили, но о программе реструктуризации АИЖК нам ничего разьяснено не было, хотя она уже существовала. О программе реструктуризации АИЖК узнали в конце 2017 года от знакомой.
Сразу же стали собирать справки, 30. 01. 2017 подали заявку в МФЦ, справки были готовы только 15. 02.
2017, хотя по закону их готовность-3 дня, тогда же мы их и передали в банк. Т. Е по условиям программы мы успели вовремя. На справки было потрачено 5800 рублей.
С момента оформления ипотеки доходы нашей семьи существенно упали, на данный момент зарплата супруга 23000 моя 5100. Все деньги идут на погашение ипотеки и коммунальных услуг. Ежемесячный платёж по ипотеке 23700 коммунальные платежи 4700 рублей в месяц. На иждивении у нас имеется дочь, которая имеет ряд врожденных заболеваний и постоянно нуждается в лечении, а так как мы живём в области то качественного медецинского обслуживания нет, многие анализы и иследования приходится делать за свой счёт.
Ответ от АИЖК мы ждали три с половиной месяца и в конце мая 2017 года нам позвонил работник Сбербанка и сообщил об отказе в виду отсутствия финансирования. Официальный писменный отказ был выдан только после многочисленных требований супруга. Сотрудники банка принимавшие документы сетовали, что почему только сейчас все стали подавать документы (февряль 2017) когда программе уже два года» калачами заманивали»: сказали они, хотя многие узнали о программе только в феврале 2017 года из соц. Сетей.
Почему о программе было умолчено, умышлено или нет я незнаю, но факты говорят сами за себя, в городе Перми львиная доля населения узнали о программе в самом ещё конце и многим отказали в виду отутсвия финансирования. Не в моих правилах жаловаться, но обстоятельства заставляют: мало того что наша зарплата упала, супругу ее постоянно задерживают, такая программа бынам очень помогла, жаль что не получилось. Пожалуйста помогите. Номер офециального отказа 1705180219047600 от 30.
05. 2017. Никитины Анастасия и Вячеслав.