Добрый день! 19 июля 2019г. Компания» Северный ветер» (NordWind) выполняла рейс Моксва-Ереван № 4-477 в 00: 45 из аэропорта Шереметьево, на борту находилось 179 человек (включая экипаж). Все пассажиры заняли свои места.
При включении двигателей в самолете начался невыносимый запах химических веществ, заболели носы. Но бортпроводников это не смутило (две девушки и два юноши). Самолет пошел на разгон. При достаточном наборе скорости для взлета, весь салон начал окутывать дым.
Но пилот продолжал свой путь. Только при крике нескольких пассажиров он нажал на педаль тормоза. Хочу обратить внимание, что датчики дыма не сработали, пожарную тревогу спустя время вручную нажала бортпроводник. Пассажиром лишь сказали дышать в ткань, которая на них.
По прибытии в аэропорт Еревана, ночью температуру объявил пилот 30 градусов. Люди были одеты легко, дышать было почти не во что. Далее самолет продолжал движение. Девушка бортпроводник самостоятельно сказала всем пассажирам встать, будем эвакуироваться.
Тогда как пилот потом дал ей команду, чтобы все сели на свои места и он в задымленном самолете повезет нас обратно к терминалу F. Она объявила, что пилот еще не принял решения — садитесь. Люди в хвосте самолета начали кашлять, кому-то было плохо, были дети на борту! И только после криков, чтобы выпустили, пилот скомандовал эвакуацию.
Открыли двери в начале самолете и в хвосте, надули трапы быстро. И первыми покинули самолет 2 бортпроводника — мужчины, просто оставили людей. Девушки-бортпроводники стояли у выходов. Паники в самолете (как заявляют в СМИ) не было, все очень организованно выстроились к выходам.
В руках людей были сумки (дамские, маленькие). Бортпроводник в начале самолета не давала эвакуироваться, пока все не вернуться и не разложат сумки на свои места. Но ведь они же уже стоят с этими сумками, пусть прыгают с ними! В середине салона (так как людей большое количество) двери аварийных выходов открывали сами пассажиры и с крыльев прыгали вниз, бросали детей с крыльев вниз, там их ловили другие.
В начале самолета бортпроводник сказала: спускайтесь по надувному трапу и бегите как можно дальше»! Это ли не значит, что все действительно было в дыму и была опасность. Хотя данная авиакомпания по сей день заявляет, что не было задымления. Но мы же все там были, людям плохо стало, детей тошнило, пассажир, спасая внучку, сломал ноги, прыгая с крыла.
Покинув самолет, мы оказались посреди взлетной полосы, на улице было 12 градусов, ночь, было жутко холодно. А службы аэропорта продолжали прямо над нами запускать самолеты и не забирали нас. Пожарные прибыли более чем, через полчаса (если фото и видео). Скорые чуть позже, около 15 человек обратились за помощью.
Были госпитализированные! Еще более, чем через час нас забрали автобусы, доставили обратно в зону ВЫЛЕТА. Там представители авиакомпании нас поздравили с новым днем рождения и предложили другой рейс через несколько часов. Более 25 человек далее лететь отказалось.
И тут сотрудники Шереметьево забыли как работать! В зоне Дьюти Фри нам отказались продать бутылку воды, так как нет посадочного. Но мы же уже были в самолете, у нас их просто нет больше, выданные временные талоны не приняли. Далее заявили, что по закону тем кто летит в Ереван, Казахстан и т.
Д. Нам запрещено продавать товары. Нам НЕ ПРОДАЛИ ВОДЫ! Представители авиакомпании, тем кто отказался лететь во второй раз, также ничего не предоставили (ни воды, ни еды).
Сами мы не могли отлучиться поесть в любом кафе, так как нас как» не людей собрали» в кучу и таскали по аэропорту еще 4 часа. Нас не могли выпустить из зоны вылета, объясняя это тем, что не знают как! Через 2 часа поняли как, выпустили. Далее мы 2 часа ждали возврата багажа, по объяснению, что нет грузчиков.
Звонки в грузовое отделение не увенчались успехом 1, 5 часа. К 6 утра все было выдано, даже без извинений. Все это время в ожидании с нами были совсем маленькие дети. В Москву мы прилетели из других городов к этому рейсу.
Далее как обычно все замолчали, не подтвердили, как и не было ничего. Из новостей далее в этом же аэропорту Шереметьево рейс Москва-Прага — вернулся из-за пожара. Москва Анталия не вылетела 2 раза из-за технической неисправности. Столько случаев за выходные — перебор.
Это же люди живые! В нашем самолете БЫЛ ДЫМ, было тяжело дышать. Все билеты далее мы потеряли, вернули только 50%, а некоторые отказались возвращать. Нашему самолету 19 июля 2019г.
Исполнился ровно год (как это не символично, в день рейса). Пожалуйста, проведите проверку сотрудников в Шереметьево, которые обслуживают самолеты. Это жизни людей, а там это вошло в привычку.