Добрый день. Просим разобраться в нашей проблеме, которая заключается в следующем. Наша семья три года назад переехала в город Катав-Ивановск Челябинской области улица Караваева дом 76 в многоквартирный дом (80- квартир) и за это время столкнулись с такими проблемами: горячая вода, отопление и непосредственно само обслуживание нашего дома управляющей компанией. На данный момент у нас за окном +4-5 градусов тепла и такая температура держится уже больше недели, а отопление и горячую воду до сих пор не дали, объясняя тем, что авария на таплотрассе.
Однако с такими проблемами мы сталкиваемся уже третий год. Счета приходят за отопление и воду, а тепла нет. Мы реально замерзаем, дети болеют. Половина нашего района (Запрудовка) -отапливаются хорошо (в квартирах люди даже окна не закрывают), а до нас тепло не доходит.
На жалобы и звонки не реагируют (то слесаря в алкогольном опьянении, то трубки не берут или вообще снимают что не дозвониться). Доходит даже до смешного-на вопрос Почему нет воды мне недавно ответили-Вода кончилась в водохранилищах. Постоянно нет давления. Сколько можно это всё терпеть.
Уже никаких сил нет. В этом году у нас вообще в нашем доме включают частично отопление. Где то тепло, а где-то холодно. Как так можно относиться к людям.
Многие не оплачивают счета, а мы страдаем (не одной задолженности по счетам у нашей семьи нет). Дом не обслуживается. У нас дуло из щелей (где стыки плит и оконные проёмы), грибок на стенах лезет, на все просьбы устранить проблему нам отвечали-что всё в проэкте дома, всё сделаем. В итоге пришлось своими силами запенивать эти щели, потому что невозможно когда дома постоянный сквозняк.
Хотя комитет нашего дома имеет отдельный счёт-который в обязательном порядке оплачивается ежемесячно-490 рублей с каждой квартиры. На собраниях оговаривается куда идут эти средства. Однако в прошлом году сказали что поменяли боллеры во всех подъездах и проблем с отоплением и горячей водой не будет. Но в этом году опять всё заново и даже хуже.
В квартире постоянная сырость, хотя сделан ремонт и полностью меняли радиаторы. Просто получается свои функции касаемо оплаты и счетов мы выполняем, а обслуживания никакого нет. Помогите нам пожалуйсто. Просто реально уже не знаем что делать.