Здравствуйте Уважаемый Владимир Владимирович. Я Барыбин Сергей Александрович проживающий в Ростовской области Зимовниковском районе посёлке Зимовники переулок Строительный д. 11. Обращаюсь к Вам за помощью в решении вопроса по ипотечному кредитованию.
28 мая 2013 года я оформил ипотечный кредит в ОАО» Российский Сельскохозяйственный Банк» №3349716. Находящийся по адресу: инд. 347460 Ростовская область Зимовниковский район пос. Зимовники ул.
Железнодорожная д. 99. В 2015 году была подписана государственная программа помощи ипотечным заёмщикам, об этой программе я узнал в начале 2016 года, я через интернет нашёл номер горячей линии Агентства ипотечного жилищного кредитования. Позвонил на горячую линию, мне было заданно много вопросов на которые я ответил и мне сказали что я подхожу на участие в этой программе, и сказали какой пакет документов надо предоставить в отделение банка в котором оформлен ипотечный кредит.
Я обратился в отделение банка подал весь пакет документов требуемых для участия в данной программе. С апреля 2016 года я не получил ни какого ответа, постоянно в отделении Рос. Сельхоз. Банка говорили документы ушли в Ростов-на-Дону Региональный филиал банка ответ по вам еще не принят, хотите звоните в Ростов-на-Дону Региональный филиал, я много раз звонил в региональный филиал банка на свой вопрос я получал один ответ ждите!
Я звонил в АИЖК но мне сказали что такую информацию они не предоставляют физичиским лицам, только сотрудникам банка. Вот я жду уже почти 2 года а ответа ещё не получил. Когда мои знакомые оформившие ипотечный кредит в ПАО» Сбербанк России» получили помощь по государственной программе уже через три месяца после подачи документов. Прошу Вас пожалуйста не оставить меня без внимания и помочь мне (моей семье) в решении этой проблемы если это возможно.
С Уважением Барыбин Сергей Александрович.