Здравствуйте. Хочу сообщить о факте нарушения со стороны страховой компании» Московия», офис которой ныне находится по адресу Россия, Москва, Троицк, Октябрьский проспект, 3А. Деятельность данной страховой компании ныне приостановлена Центральным Банком. Но обязательства перед держателями страховых полюсов никто не отменял.
В августе месяце на мою машину было совершенно нападение, факт его был зафиксирован в ОВД города Жукова. Из машины пропали документы. В том числе страховой полис. Уже четыре месяца я бьюсь в жалких попытках его восстановить.
Номер телефона Московии, указанный на их официальном сайте, не отвечает. Я звонила два раза, висела на трубке по часу. Никто не взял трубку. А переговоры для меня дорогостоящие, я звоню из другого региона.
В середине августа, потеряв надежду дозвониться, я направила им официальное заказное письмо с обращением с просьбой разъяснить мои дальнейшие действия по восстановлению полиса. В нарушении всех порядков, руководство Московии мое обращение проигнорировало. Ответа так и нет. Машина стоит и не эксплуатируется, так как мы не можем до сих пор восстановить ОСАГО.
Прошу навести порядок в Московии. Прошу наказать виновных в этом. Прошу обязать их дать мне официальный ответ на обращение. Как я поняла, данный беспредел коснулся не только меня, но и всех остальных держателей полисов Московии.
Я писала в прокуратуру города Троицка через интернет-приемную месяц назад. На мое обращение также не ответили. Два раза писала в Российский Союз Автостраховщиков. Одно из писем заказное.
Второе письмо – через интернет-приемную, но тоже все осталось без ответа. Помогите, пожалуйста. С уважением, Наталья.