Здравствуйте. Прошу вас помочь, разобраться и повлиять на ситуацию. Я Иванова Валентина Сергеевна. Проживаю по адресу город Саратов.
Ул. Прудная 2/2 кв 34. Летом 2018 года я собираясь делать ремонт предупредила об этом соседей сверху с просьбой устранить все неполадки, т. К меня затапливали и на обоях пошел грибок.
Вызывали управляющую компанию неоднократно т. К у меня были мокрые стены это стена в зале совмещенная со стеной в ванную. Они длительное время (больше месяца) не приезжали. Когда приехали я пригласила к себе Андрея, (слесарь-сантехник) чтобы он посмотрел состояние моей квартиры.
Он подтвердил, что да ситуация серьезная и ущерб тоже. Директор УК также был но в кв 36/2. (в мою кв он не приходил) они посмотрели кв соседки и сказали, что нужно менять не канализационный стояк, а трубу от унитаза и это стоит денег. Соседка попросила заменить ей канализационный стояк т.
К он в плохом состоянии. Директор УК Никитин С. А. Отказал в замене канализационной трубы и предложил соседке поменять только ее трубы за деньги.
(а теперь говорит, что они хотели ей поменять, но она отказалась. Но это не правда т. К она отказалась поменять свои трубы за деньги) На, что моя соседка отказалась от замены своих труб. Т.
К они в хорошем состоянии. Слесаря, что — то делали и сказали что все норм. После чего я просушила стену и сделала ремонт за свой счет зашпаклевала стену т. К она рушилась от влаги и сырости.
Обработала все от грибка и плесени. Прогрунтовала стены, поклеила обои и мне натянули натяжные потолки. Я купила новую мебель (шкаф и стол для ребенка). И вот после всего этого в сентябре месяце.
У меня начали отваливаться обои, пошел грибок и плесень. Обои держит только натяжной потолок. В квартире присутствует постоянно запах сырости. Мой новый шкаф задняя ее стенка пошел волной и на задней стенке образовался грибок от сырости.
Мы начали вызывать управляющую компанию нашу УК ООО ЖЭК. (по тел) На что они никак не отреагировали и на вызов не приезжали. Соседка вызвала частного мастера который снял ей ванную и обследовав трубы нашел причину в канализационном стояке. (там прогнила крестовина).
Соседка написала заявление 2. 10. 18 в письменном виде на имя директора, чтобы устранили течь. Они приехали осмотрели трубу слесарь ткнул ее и там образовалась дыра в 2 пальца, они поставили временную защиту обложив ее тряпками и засыпав сухим цементом.
Я подошла к директору Никитину и попросила его составить акт о залитии моей кв на что он отказался идти. И сказал вызвать его официально. Я позвонила по тел аварийной службы нашей УК. И вызвала официально, чтобы составили акт о залитии.
Мы неоднократно подходили к директору УК во дворе нашего дома просили устранить течь. Акт о залитии в итоге составлять отказался. Мы продолжали вызывать по тел Аварийной службы для устранения течи на что нас кормили обещаниями, что все сделают, а в итоге не приезжали. В октябре когда УК работала во дворе нашего двора мы подошли с соседкой к директору Никитину для разъяснения причины почему с июля месяца мы слышим только обещания.
Я повторила ему, что у меня испорчен ремонт и мебель. Но он сказал: ничем не могу вам помочь» Вы заложник ситуации» И сказал, что сейчас идет подготовка к отопительному сезону и делать они ничего не будут. Только в ноябре. Я пригласила соседей к себе в квартиру.
Для составления акта о затоплении т. К. УК отказалась. Также я распечатала фото последствия затопления и фото трубы соседки из которой идет течь.
Мы написала заявление в жилищную инспекцию. 17 октября Где начальник рассмотрев наше заявление назначил нам инспектора, чтобы он занялся нашим вопросом инспектор: Чифтаев Дмитрий Игоревич. Ему периодически звонила соседка узнать, как продвигаются дела, на что он отвечал, что УК не выходит с ними на связь и сделать он ничего не может. Я попросила соседку написать заявление в прокуратуру, чтобы они помогли нам и повлияли на УК, также звонили в приемную Радаева, на что секретарь сказала, что если до 16 ноября не устранят позвонить еще раз.
11 октября у нас было собрание во дворе дома т. К оказалось, что наша УК лишена лицензии на наш дом с сентября. Но платежки продолжали поступать. Был зам директора и представитель администрации.
Они уговаривали людей остаться в этой УК. Т. К дом в плохом состоянии и нас не хотят брать другие УК по этой причине, а также по причине, что не все платят за кв. (НО Я ПЛАЧУ И ДОЛГОВ НЕ ИМЕЮ).
Я попросила Вадима Викторовича (зам директора) посмотреть кв соседки и ее трубу. Он поднялся с нами в кв 36/2 и сказал, что да состояние трубы негодное. (я спросила что делать с моей кв, ремонт испорчен мебель тоже. Меня продолжает заливать.
На что он ответил подавай в суд. Я подошла к представителю администрации и рассказала всю ситуацию. На, что он ответил также подавай в суд. Сегодня 14 ноября я позвонила зам директора Вадиму Викторовичу и спросила когда они выполнят свою работу т.
К за канализационную трубу отвечает УК. На что он мне ответил, что они делать ничего не будут. Обращайся в суд. Только с решения суда (если я его добьюсь) так и сказал.
Они сделают трубу. И возместят мне ущерб моей квартиры. Т. К подвал у нас затоплен.
И они не могут перекрыть воду, чтобы делать трубу. А оборудования для откачки воды из подвала у них нет. Также сказал, что на суде они предоставят документы, что дом они взяли 3 года назад в плохом состоянии, что делают все для этого дома и что чтобы сделать мою трубу им надо расселить пол дома, потому что состояние труб (гнилое). Прошу вас Помочь мне пожалуйста провести экспертизу моей кв, (у меня нет на экспертизу денег), чтобы УК выплатила мне ущерб нанесенный их бездействием.
И очень прошу обязать их устранить течь из канализационной трубы соседки сверху. (Я оплачиваю все платежки за кв, я за свой счет сделала ремонт и приобрела мебель, так почему такое отношение? УК прям посылает. Жилищная инспекция не реагирует.
Прокуратура молчит. Приемная Радаева и та не может повлиять или не хочет. Почему такое отношение? Я же просто просила УК выполнить свою работу с июля месяца, а сейчас ноябрь и я вынуждена жить в таких условиях.
Я создала для себя комфортные условия. Так почему теперь мне нужна комиссия (на которую у меня нет денег) и суд, чтобы обязать УК починить эту трубу. И возместить мой ремонт? ПОМОГИТЕ НАМ.