Добрый день, Уважаемый президент Владимир Владимирович! Прошу Вашей защиты и помощи в решении вопроса по закрытию кредитного Договора в Сити Банке, а именно: 25 января 2017 года, я Письменная Людмила Викторовна, подписала Договор с Сити Банком на получение кредита в размере 600000 руб и сроком на 5 лет под 15% годовых, за всю кредитную историю у меня не было ни разу проссрочек платежа ни в одном банке и здесь соответственно тоже. 22 декабря 2017 года я обратилась в Сити Банк отделение на Павелецкой с просьбой закрыть кредит, т. К.
Я его рефинансировала в Банке ВТБ- Москва, остаток на момент 22. 12. 17г. Составлял 533655, 67 рублей и деньги были в полном объеме на счету, однако сотрудники банка заявили что летом у них изменились Общие условия кредитования и было оповещение на их сайте и в смс информации, что никакой юридической силы не имеет, и закрытие кредита произойдет через 30 дней и за все это время будут начисляться проценты, т.
Е. На деньги которые фактически уже лежат на счету в Сити банке! При этом я уже оплачиваю проценты в банке Москва за рефинансирование кредита. При этом мне даже отказали выдать график платежей (это что за компьютеры у них такие), ссылаясь что все в Архиве и приходите через 5 рабочих дней.
Считаю действия Сити Банка мошеннические ради получения любой ценой своей выгоды и наплевательское отношение к своим добросовестным клиентам. У меня нет возможности платить проценты за один и тот же кредит сразу в два банка, Прошу защитить Российских граждан от произвола. С Уважением Письменная Л. В.