Здравствуйте. Я проживаю по адресу: г. Мурманск, пр. Михаила Ивченко, 3-33.
Возмущена халатным отношением к своим обязанностям сотрудников Севжилсервиса, обслуживающего Ивченко, 3! В августе 2017 г. Я подала заявку на течь стояка холодной воды и поставила в известность Севжилсервис, что до 4 октября нахожусь в отпуске и могу предоставить им доступ в квартиру любое время. Мне позвонили 5 октября!
Я отпросилась на работе и встретила слесаря 6 октября! Он зафиксировал течь стояка в 2х местах и предупредил, что: «… это дело не одной и не двух недель. Пока закажут материалы, пока оплатят и т. Д.
» Сегодня 21 декабря! В начале декабря я напомнила о себе Севжилсервису, потом начала грозить жалобами и тут, о чудо, мастер пришла к соседу со второго этажа (я живу на первом) и вручила ему уведомление о необходимости предоставления доступа в его квартиру. Но, не знаю по какой причине, не спросила сразу, когда он может предоставить доступ! Глупость какая-то!
Непрофессионализм и пофигизм! А сегодня звонят мне из слесарного участка о просят, чтобы я сама договаривалась с соседом, когда он будет дома. Я объяснила, что сосед пенсионер, постоянно дома, он домосед. Но они (уже на повышенных тонах!
) сказали, что каждые 5 минут слесарей туда посылать не будут, чтобы я(!) сообщила им точное время, когда сосед будет дома! Я в шоке! Сказала им, чтобы делали свою работу сами.
И что расслабились по тому, что я живу на первом этаже и никого не залью, а то разорились бы уже на ремонтах! Я не понимаю, почему такое халатное отношение к работе? Почему я так долго жду с текущим стояком? Почему я должна нервничать, писать жалобы и договариваться с соседом на конкретное(!
) время, когда он дома ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!? Мне это надоело! Копии этой жалобы я отправляю в:
Прокуратуру;
Роспотребнадзор;
Администрацию Мурманской области;
Комитет по защите прав потребителей;
ГЖИ;
Приемную Президента РФ. Очень надеюсь, что где-то работают ответственные люди.