Алтайский край, г. Бийск
Я с мужем и 3-мя несовершеннолетними детьми проживаю в частном секторе. С 2015 г. И до настоящего времени пользовались мусорным баком соседей (по заявлению соседей и моему отказу от услуги со мной был расторгнут договор на вывоз мусора). Услуга оплачивалась по факту вывоза бака.
В городе работало несколько фирм по вывозу мусора, у населения был выбор. С декабря 2018г. В город» пришел» Региональный оператор. Ни какой информации ни я, ни сотни жителей города не видели.
О данной услуге я узнала только в январе 2019г., когда пришла оплачивать счета. За разъяснениями обратилась к Региональному оператору. Мне было сказано, что информация была размещена на сайте оператора (как только я могла об этом знать?
), что баки стоящие возле домов вывозиться не будут, т. К. Они не соответствуют санитарным требованиям, что данная услуга признана коммунальной и подлежит ежемесячной оплате. Так же было пояснено, что по нашему району ходит машина по средам в 17-05 и собирает мусор безтарным способом (в 17-10 машина должна быть уже на другой точке).
Т. Е. Коммунальная услуга, которая согласно Постановления Правительства от 06. 05.
2011 N 354 (ред. От 28. 12. 2018)» О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых (с изм.
И доп., вступ. В силу с 12. 01.
2019г.) должна предоставляться круглосуточно- мне фактически предоставляется 20 минут в месяц (по 5 мин. В неделю). В Постановлении правительства РФ от 15.
12. 2016 № 1156 с изменениями от 27. 12. 2018г.
Четко оговорены методы сбора ТКО
10. В соответствии с договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в местах (площадках) накопления твердых коммунальных отходов складирование твердых коммунальных отходов осуществляется потребителями следующими способами:
а) в контейнеры, расположенные в мусороприемных камерах (при наличии соответствующей внутридомовой инженерной системы);
б) в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках;
в) в пакеты или другие емкости, предоставленные региональным оператором. Ни какого безтарного метода нет. Также регоператор при обращении с отходами должен соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе санитарные и правила благоустройства. Согласно п.
2. 2. 1. СанПиН 42−128−4690−88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест» при временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения.
Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. И ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре — свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз). В каждом населенном пункте периодичность удаления твердых бытовых отходов согласовывается с местными учреждениями санитарно-эпидемиологической службы.
Я обратилась с требованием к региональному оператору по поводу заключения договора на вывоз ТКО, аннулировании счета за декабрь 2018г., (я в это время пользовалась баком соседей), установки стационарного бака в начале улицы (там пустырь), т. К. Машина проходит в то время, когда люди еще на работе, и сбор мусора 1 раз в неделю нарушает санитарные нормы, ведь 6 суток я должна складировать бытовые отходы у себя дома (на улице растащат бродячие собаки, в ограде своя собака, остается жилое помещение).
Идет прямое нарушения конституционных прав моих и моих детей на благоприятную среду проживания. Договор со мной никто не заключил, сославшись на то, что это публичная оферта. Я писала жалобу в прокуратуру, роспотребнадзор, управление ЖКХ города, администрацию края- и везде один ответ как под копирку- нарушений нет. Т.
Е. Я должна оплачивать услугу, которая оказывается некачественно, и в то время, когда пользоваться я ей не могу?» Оплата» защищена законом, а мои права кем? Все, что я хочу -это согласно закона пользоваться услугой круглосуточно, согласно заключенного договора получать услугу в том объеме, в котором она мне необходима, и соответственно оплачивать выставленный счет.
Почему-то законы у нас принимаются нужные, но простое население имеет только проблемы, вместо их решения. С уважением Т. А. Молтусова
20. 02. 2019г.