Первоначально подавал заявку на ипотеку на 18 лет и 4 месяца. Сумму просил 1300000. Когда одобрили кредит квартира уже ушла. Потом нашел другую за 1125000.
Менеджера по ипотеке спрашивал можно будет изменить срок кредита на 10 лет. Потому что сумма уже другая. Она сказала можно. Но когда вызвала меня на подписание кредитного договора.
Я спросил ну что будем делать на 10 лет. Она говорит что уже нельзя надо было раньше. Я впервые в такой ситуации думал действительно уже нельзя нечего сделать и подписал документы. А после звонил в поддержку по тел 900 мне сказали что она могла сделать на 10 лет просто не захотела.
Теперь из за некомпетентности менеджера по ипотеке мне оформлен кредит на 18. 4 месяца. И моя переплата будет 1000000. А если мнение учитывали клиента то кредит сделала как я просил на 10 лет с переплатой в 500000 тыс руб.
Прошу разобраться в ситуации. Александр Александрович, поздравляем с получением ипотечного кредита в Сбербанке! Помогите сделать наш сервис лучше, пройдя короткий опрос. Пришло такое смс.
Оценка менеджера по ипотеке. Я поставил 1. Сегодня зашёл в сбербанк к руководителю спросил что было сотруднику. Он ответил нечего.
Менеджер также работает. Можете помочь сделать кредит на 10 лет. Потому что меня менеджер обманул. Адрес сбербанк Ул Димитрова 108 менеджер Дашкова Елена Михайловна