С Января 2019 года по городу Новосибирску вывозом бытовых отходов занимается данная организация. Договоры на оказание данных услуг, за которые взымается плата не были заключены с жителями, но в одностороннем порядке присвоены лицевые счета, платежки приходят и по месту проживания и по месту прописки. Фактически человек должен платить дважды. Либо выставляют по -среднему — за 3-4 человека, даже если по факту там столько не прописано.
Перерасчета добиться нереально, дозвониться или дождаться ответа по электронной почте не получается. Трубки никто не берет, ожидание 20-30 минут, а если берут-сбрасывают. Среди жителей одни отрицательные отзывы. Но проблема не только в этом, за что мы платим и что изменилось неизвестно.
Контейнеров для сортировки мусора так и нет, мусор вывозят крайне редко. И он не сортируется, не утилизируется, не перерабатывается, как обещали, и за что берут деньги, а сваливается дальше на городские свалки. А счет уже выставляют. В частном секторе вообще нет контейнеров.
Жители утилизируют мусор как могут сами, но счета приходят и туда. За человека берут 92 рубля в месяц. Позвонили в мэрию, сообщить о том что жители не могут дозвониться и решить проблему, дали номер министерства ЖКХ, в министерстве ЖКХ дали номер якобы отдела по работе с бытовыми отходами, звоним туда, а это номер министерства образования!