Здравствуйте, уважаемый Владимир Владимирович! Меня зовут Ирина. Я из г. Орска Оренбургской области ул.
Станиславского 55-77. После КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА кровли многоквартирного 5-ти этажного дома (июнь 2017-сентябрь 2017) по ул. Станиславского 55 г. Орска, в моей квартире №77 началась течь 25 марта 2018 во время таяния снега.
Обратилась с заявлением 26 марта 2018г. ООО ЛКС-2, директору Коровиной Н. Ю., директору Арапову А.
А. Подрядной организации» ТрансГрупп-Орск» о протекании, но никто своевременно не среагировал. Сначала текло по стене в зале и дошло до 4 этажа, а затем на кухне и на балконе. Из-за этого мне пришлось сдать билет на поезд Орск-Москва.
В Москву была приглашена на Форум STEAM-2018 в качестве ведущего. Обращалась по поводу затопления квартиры в НО» Фонд модернизации ЖКХ Оренбургской области», так как подрядная организация» ТрансГрупп-Орск» относится к ним. Представитель НО» Фонда модернизации ЖКХ Оренбургской области» Борискин А. П.
Производил осмотр скатной крыши с Коровиной Н. Ю. После чего Борискин А. П.
Решил, что собирается конденсат, т. К. Плохо утеплены трубы на чердаке. ООО ЛКС-2 обвиняет» ТрансГрупп-Орск» о недобросовестном перекрытии крыши, а те в свою очередь ООО ЛКС-2.
В сентябре должны были все должны были устранить, но ничего не было предпринято. В этом году продолжилось протекание в зале сильнее, дошло до середины зала. А теперь еще и в спальне началось протекание, которое тоже дошло до середины потолка. Залита вся квартира!
Обратилась 27 февраля 2019г. С заявлением в ООО ЛКС-2 и в» ТрансГрупп-Орск», но так ничего не сделано. 7марта 2019 пригласила представителей» ТрансГрупп-Орск», которые с неохотой приезжают. Показала, что под минеральную вату стекает вода, но они ничего не предприняли.
Директор Арапов А. А. Договорился со мной о приезде по моему настоянию после многократных обращений, но так и не появился. 9 марта пришлось самой с племянником собирать воду на чердаке ковшом над спальней (видео прилагаю).
Собрали ведро воды! Во всей квартире новый ремонт, от которого ничего не осталось по вине тех, кто сделал КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ! У меня нет задолженности ни по оплате квартиры, ни за свет, ни за газ! Плачу за все регулярно!
Нет задолженности за капитальный ремонт. Так за что я плачу? Чтоб у меня по всей квартире текла вода? У меня мама инвалид I группы, есть орден» Дитя войны».
Глядя на это все она сильно расстраивается, что приходится вызывать врачей. После рабочего дня я хочу отдохнуть в своей квартире, а уже 2 года мне приходится нервничать, переживать! Нарушаются мои гражданские права! До сих пор ничего не решено!
Дважды обращалась в РосЖКХ, в ГЖИ Оренбургской области, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области. Приходят письма, спускают мою ситуацию в Оренбург, оттуда в Орск и все! Замкнутый круг! НО» Фонд модернизации ЖКХ Оренбургской области» прислало письмо, что вина ООО ЛКС-2 и дом снят с гарантии.
Прошу Вашего содействия в разрешении моего вопроса. Спасибо!