Я получаю пенсию в размере 10137 в этом месяце я получила половину суммы,

Я получаю пенсию в размере 10137 в этом месяце я получила половину суммы, я позвонила в ПФР и мне сказали, что с меня высчитали за кредит полученный в банке» Русский Стандарт». Кредит я действительно брала но в 2004 или 2006 г. Г. Ия его оплатила, н мне в течении 16 лет никто ничего не присылал, что мне нужно оплатить задолженность сейчас когда так трудно и невозможно выйти из дома в связи с пандемией Ия нахожусь в другом городе помогаю своей маме ей86лет, а мне, 64 и я не могу найти сейчас работу. Помогите разобраться, Спасибо