Здравствуйте! Меня зовут Орлова Татьяна Александровна, проживаю по адресу Мичуринский проспект, Олимпийская деревня, 17-175. Очень прошу помочь с одной огромной проблемой. У меня есть сын, Устюжанин Максим, 13 лет.
Ребёнок инвалид. У нас очень редкая и страшная болезнь Олье, палиоссальной формы. Каждый год мой сын переносит тяжелые операции. В этом году мы ждали операцию, плановая госпитализация должна быть 21 сентября.
Операции мы делаем по Квоте. Перед тем, как ложиться в больницу мы проходим специалистов и сдаёт ряд анализов. Так вот. 6 сентября мы сдавали кровь из вены в 119 детской поликлинике, результат пришёл 20 числа.
Мне позвонила старшая медсестра и сказала, что результат можно забрать в процедурном кабинете. Приехав, меня Медсестра не пустила в кабинет и почти в коридоре отдала результат и сообщила, что у ребёнка обнаружен Гепатит С, не саблюдав при этом ни какой субординации. И предложила сразу привезти ребёнка и она может взять у него повторный анализ за деньги и привезти вечером. Я прошла в администрацию поликлиники, мне сообщили, что у них нет такой услуги платной, они не имеют брать анализы за деньги.
То есть медсестра предложила сдать за деньги, чтобы они попали «ей в карман». Это ужас! Конечно мы побежали сразу делать повторный анализ в КДЛ в олимпийской деревне. Анализ был готов сегодня, 22 сентября.
Результат отрицательный! Из-за ложноположительного результата я не смогла положить сына. У нас по квоте заказаны имплантанты! Наша семья испытала ужас, которой не одним родителям не передам!
Это что же получается, из-за такой страшной ошибки и такого халатного отношения страдает ребёнок инвалид! Сколько факторов, за которые им необходимо ответить:
-неопытность врача, который проводил анализ;
-случайная подмена пробирок;
-ошибка лаборанта, который проводил исследования; -неправильная подготовка образцов крови к исследованию;
-сливания крови в одну пробирку. Прошу вас очень помочь разобраться и наказать виновников! И какие наши действия должны быть в дальнейшем, прошу вас нам помочь. Ведь могут пострадать и другие детки.
Нам нужно ли писать жалобы в департамент здравоохранения, в Министерство социального развития? Подавать в суд? Лаборатория, в которой сделали такую наигрубейшую ошибку находиться по адресу: ул. Миклохо- Маклая, дом 29, корпус 2.
8 (499) 793-49-18