Правительство сейчас по возможности старается помочь семьям с детьми. Есть возможность оформить ежемесячную выплату из мат. Капитала. Но я не могу получать свои законные выплаты из мат.
Капитала по вине Пенсионного фонда, хотя доход семьи за год меньше 1, 5- кратной величины прожиточного минимума и все документы в порядке. Я обратилась 24. 09. 2019 в Отделение Пенсионного фонда Ленинского района Кемерово с заявлением на оформление ежемесячной выплаты из мат.
Капитала. Специалист, проверив все документы и посчитав доход семьи за год сказала, что я имею право на эту выплату. Я еще раз посчитала доходы семьи и после этого написала полученную сумму в заявлении. Но спустя неделю был звонок с Пенсионного фонда, и мне сообщили, что я скорее всего выплату не получу.
Я написала 11. 10. 2019 жалобу начальнику отделения Шмыковой по поводу несогласия с этой ситуацией. Жалобу она зарегистрировала, но ответа по ней я до сих пор не получила.
Начальник отделения даже не знает срок рассмотрения жалоб и не смогла ответить мне как рассчитали другую сумму и почему хотят мне отказать. Срок рассмотрения заявлений Пенсионным фондом месяц. Я написала заявление 24. 09.
2019, сегодня 25. 10. 2019. Статус моего заявления до сих пор» в обработке».
Решение не принято. Жалобу проигнорировали. Помогите мне добиться справедливости и получать выплаты на детей, на которые я имею полное законное право
