Здравствуйте Владимир Владимирович. Я Федотов Роман, проживающий в КЧР г. Черкесска обращаюсь с просьбой разобраться по поводу андроид мошенничества через мобильный банк, так как у меня 03. 01.
18г. Были списаны с карты деньги в размере 6800 рублей, открыв смс с номера 9832150271 обратившись в этот же день в банк они мне сказали, что это андроид мошенничество и заблокировали карту, приняли заявление на расследование номер 1801030307192100 и перезапуск карты. Но 09. 01.
18 пришло СМС от сбербанка об отказе возврата средств, нет оснований для возврата. В Полиции тоже есть подобное заявление, они тоже молчат. На смартфон была установлена некая троянская программа, через которую было мошенничество, узнал когда пошёл перепрошивать смартфон. У меня имеется видео глюков смартфона, СМС сообщения и номер карты мошенников4276300031947560.
Безопасность мобильного банка на нулевом уровне. Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо.