Не выдали пенсию

Добрый день. Помогите разобраться в нашей ситуации. Очень надеемся на Вашу помощь. Муж пенсионер МВД получает пенсию на почте по почтовому переводу. За май пенсия была переведена ещё 16 апреля. В связи с короновирусом видимо перевод принести не кому и мы рискуя здоровьем, ходили каждый день и спрашивали про деньги. Так тянулось до 2 мая и нам пришлось обратиться в пенсионный фонд, затем в отдел контроля по переводам, где мы узнали, что наша пенсия была получена 22 апреля по чужим паспортным данным. В связи с этим мы написали заявление в полицию. Сегодня 13 мая. Нам никто ничего не говорит, не связывается с нами. Мы сидим без денег, у нас несовершеннолетний сын-инвалид, каждая копейка на счету, 15 мая ему исполнится 17 лет, его весь мир-это компьютер, на который к его дню рождения мы не можем даже антивирусник поставить. Начальник почты продолжает работать, а нам никто не объясняет, выдадут нам пенсию наконец или нет. Ведь это бюджетные деньги, а не из кармана украли на улице. Проверки и разбирательства в полиции само собой, но почему нам пенсию до сих пор не выдали. Что нам делать?