Россиянке отказывают в помощи

Уважаемый Владимир Владимирович! 
Я Меркулова Нелли Васильевна пенсионерка и инвалид 2й группы 03. 09. 41 г. Р проживаю в Москве по адресу ул Оренбургская 16-70. Со мной проживает внучка( Ильдураева) КуликоваЕвгения Олеговна 24. 10 1981. Училась и работает в г Москва с 1992 г на все это время имеется пролангируемая регистрация. Родителей нет, имущества никакого не имеет. В 2017 г у неё родился ребёнок Куликова Анна Алексеевна прописан в Москве. В браке не состоит, па ребёнка никакой ответственности и поддержки не оказывает. До 1. 5 лет получала декретное пособие, с 1. 5 до 3 лет ничего не получает, т к ребёнок не попал в сроки повышения пособия с января 2020г. В марте мы обращались за поддержкой в фонд социальной помощи, куда подготовили полный пакет документов, и получили отказ, т. К Куликова имеет только регистрацию на 5 лет. Я пенсионерка и инвалид вынуждена подрабатывать и содержать внучку и правнучку на свою пенсию. В связи со сложившейся ситуацией в стране. Я не знаю к кому и куда обращаться за поддержкой и помощью. Видимо граждане России и жители не имеют никаких прав и поддержки.