Здравствуйте, я проживаю в г. Боровичи, Новгородской области. 16 декабря 2015 года между мной и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор №1636 на приобретение готового жилья по адресу: Новгородская область, г. Боровичи, ул.
Потерпелицкая, д. 12, кв. 42, общей площадью 17 кв. М.
Процентная ставка по кредиту составляет 13, 45%. Я не замужем, и покупка жилья была крайней необходимостью, так как съем жилья молодому специалисту после окончания университета обходился в такую же сумму. В соответствии с программой по снижению процентной ставки по ипотеке в ноябре текущего года я обратилась в ПАО Сбербанк, с заявлением о снижении ставки по моему ипотечному кредитованию. Всем условиям программы я соответствовала.
В течения месяца ответ из ПАО Сбербанк я не получила, поэтому я обратилась через «Сбербанк онлайн» за информацией, о ходе рассмотрения моего заявления. На данное обращение ПАО Сбербанк уведомил меня о невозможности изменения условий кредитного договора в части снижения процентной ставки в связи с тем, что кредит секьюритизирован (продан). Право секьюритизировать ипотечные закладные предоставляется ПАО Сбербанк Федеральным законом «Об ипотечных ценных бумагах» №152-ФЗ, без согласия заемщика. Единственным моим доходом является заработная плата в размере 20000 р.
Половину зарплаты уходит на погашение кредита. При повышении тарифов за коммунальные услуги и повышения цен, выплачивание ипотеки становится невозможным, в связи с чем надеялась на понижение кредитной ставки. В среднем ежемесячная выплата уменьшилась бы на 2000р. Я считаю, что в данной ситуации мои права незаконно ущемлены, поэтому на основании вышеизложенного прошу Вас помочь в разрешении данной ситуации.