Суть в том, что альфа банк не выполняет условия договора, предоставил некачественный

Суть в том, что альфа банк не выполняет условия договора, предоставил некачественный продукт, несоответствие рекламе и навязывание доп услуг. Обманул трижды, а прокуратура отработала простым письмом о приёме заявления. Мною была приобретена кредитная карта в отделении альфа банка в городе Омске, но при введении пинкода была изъята банкоматом, сразу же, и так три раза, пока после моего звонка на горячую линию мне не объяснили что произошёл сбой и мне нужно выпустить новую. За первую была списана сумма за обслуживание карты в размере — 590р.

Перед выпуском второй, консультант заверил, что сумма спишется повторно, но я смогу вернуть написав заявление. Но после подачи заявления банк ответил что такое они не выполняют, списпнная сумма не возвращается даже если по вине банка. Кроме того, появилась доп услуга — страхование клиента, о чём в условиях договора вообще ничего не указано. Всё изложено было в заявлении в прокуратуру через Гос услуги, однако никаких действий прокуратура не произвела, кроме как отправкой письма о регистрации заявления.

Реклама:

По моему мнению, альфа банк просто обманул клиента не единожды. Действия банка считаю мошенническими, нарушающими условия договора, не соответствии рекламы и навязывание доп услуг. Прошу разобраться и в бездействии прокуратуры. Спасибо.


Автор: Серега

 

Оцените статью
Открытые письма президенту

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Суть в том, что альфа банк не выполняет условия договора, предоставил некачественный
Очень маленькая пенсия