Здравствуйте, пишу Вам с просьбой, так как в г. Рязань никто из компании РЯЗАНЬГОРГАЗ не может решить проблему. Я и моя семья, двое детей и мать пенсионер проживаем в квартире многоквартирного дома по адресу Новоселов 21 В. Несколько дней назад у нас газовый котел перестает работать и выдает ошибку, что неисправность вентиляции. После звонка в компанию, обьяснив причину, нам перезвонил мастер этой компании и обьявил услуги, что за вызов мастера нужно заплатить 3400( три тысячи четыреста рублей) ПРОСТО ЗА ВЫЗОВ! Обьяснив это тем, что за вызов платиться один раз в год, а затем, если будут проблемы, в течении года вызов бесплатно. 1. Почему в течении года в многоквартирных домах не проверяют вентиляцию компании горгаза? 2. Где и в каком положении прописано, что за вызов нужно платить? 3. Что делать, если нет таких денег, ждать взрыва? Повторюсь, что я проживаю НЕ в собственном доме, а в многоквартирном, где проверки по утечке газа, проверки вентиляции должны быть даже не один раз в год! Я сама эту вентиляцию не устанавливала! У меня двое детей, которые сейчас находятся на карантине и мать пенсионер, я работаю в Москве и к сожалению, что по телефону сотрудники компании РЯЗАНЬГОРГАЗ не хотят меня слышать. Вызов должен быть БЕСПЛАТНО, что бы мастер пришел и определил проблему!
Последняя проверка горгаза была 22 июня 2018 года, запись подтверждена в книжке с печатью.
Номер телефона мастера, который требовал деньги за вызов 89109071593