Здравствуйте. Я не могу получить деньги за вовремя аннулированные билеты компании Ютейр по болезни полную стоимость, согласно закону. В связи с тем, что у меня обнаружили опухоль, я не смогла вылететь. Решила связаться с компанией Ютейр, но оказалось, что связи с ними практически нет.
Почти сутки я писала и пыталась связаться, дозвониться до этой компании. Но они отгородились от людей. Отвечают только через мессенджеры почти через сутки. Офисов в Москве обозначенных нет.
Телефона нет. Билеты я аннулировала, кое как на сайте поняла, как это сделать. Предоставила справки о заболевании письменно, о приеме врача и нахождении на обследовании в онко-клинике. Возвращать деньги они отказываются.
Я мать 2 их детей. Воспитываю и зарабатываю одна. Все доводы я десятикратно доводила в компанию, но они отгородились от людей и ничего слышать не хотят. Помогите пожалуйста разобраться с недобросовестной компанией.
12510 сумма билетов за меня и 2х детей существенная. Ответ прилагаю: Места по заказу №B0KR4L аннулированы 12. 07. 2021 13: 05 по московскому времени.
Заявке на возврат авиабилетов присвоен номер 41364338.