Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой. Я одна воспитываю ребенка, работаю на государственной службе, имею маму пенсионерку. У меня есть кредит в Сбербанке, который дали под большой процент 16, 9 на все просьбы и заявления банк не может понизить процентную ставку.
Также по кредитной карте я платила когда были ипотечные каникулы, но в личном кабинете не чего не отражалось, на вопрос куда уходили деньги тоже не смогли ответить. И выставили мне счет оплатить сразу всю сумму. Такой процент это очень большой. Также брали ипотечные каникулы и мне еще больше увеличили сумму кредита.
Рефинансирования в банке ВТБ тоже отказали, в Сбербанке вообще ни чем помочь не могут. Очень прошу Вас помочь в этом вопросе.
Автор: Инна Иванова