Уважаемый президент, обращаюсь к Вам, как в последнюю инстанции, т. К. Нас просто как» Абонента» компании Ростелеком никто слушать не хочет. Суть дела: в ноябре 2016 года оператор компании Ростелеком по телефону очень долго и подробно описывал преимущества акционного пакета» Навсегда DOUBLE», особенно убеждал в том, что тариф указанный в пакете будет действовать всегда, не зависимо от окончания действия акции.
Я несколько раз переспросил, точно ли это, мне с металлом в голосе ответили, да точно! Ну я и согласился, т. К. Меня очень устроил тариф пакета 300 рублей в месяц.
В пакете этой акции был пункт, что услуга оказывается как» Домашний интернет» так и» Интерактивное телевидение» и поскольку такой низкий тариф на акционный пакет, я обязан приобрести у компании Ростелеком в собственность оборудование Motorola VIPI1003G стоимостью 4644 рубля, поскольку меня убедили, что тариф меняться не будет до расторжения договора самим абонентом т. Е мной я согласился на приобретение этой совершенно не нужной мне приставки (я ей не пользовался не одного дня, у меня спутниковое телевидение), может повторюсь, но на этот пункт договора я согласился только потому, что меня устраивал тариф на интернет и твердое заверение, что теперь мой тариф останется навсегда. Спустя 18 месяцев приходит счет на оплату услуг и в нем вместо зоо рублей стоит сумма 450 рублей, ну сколько же можно заниматься узаконенным отъемом денег у доверчивых пенсионеров, я же выбирал тариф по своим доходам (самый низкий), а на самом деле опять обман и отъем денег. Я попытался было сдать мне не нужную приставку Motorola (совершенно новую), но не тут то было, это не предусмотрено договором.
Уважаемый Президент очень Вас прошу восстановить справедливость, указать недобросовестным работникам компании Ростелеком, что некрасиво пользоваться доверчивостью пожилых людей, мы прожившие большую часть в советское время привыкли доверять государству. Пожалуйста защитите от произвола обнаглевших монополистов.
