Здравствуйте, Владимир Владимирович. Недавно переехала в центральный район. Решила съездить домой к маме в конце апреля. В связи с сложившейся ситуацией в стране полет отменяю, также, как и жд билеты. Но РЖД отказывается возвращать полную стоимость проезда до Москвы, и берет 50% себе за отказ от билета. Требую разобраться в ситуации, т. К. Я отказываюсь не по своей личной причине, а в ввиду коронавируса. Сама я ждала поездки. Прошу разобраться с руководством данной компании. Жду ответ.
Автор: Кристина